Oleh MOHD AZLI ADLAN, KAMALIZA KAMARUDDIN dan NUR HUDA MUSA
KUALA TERENGGANU – Lambakan inap desa terutamanya yang beroperasi secara haram di seluruh negara bagaikan ‘membunuh’ industri perhotelan dan resort apabila pelancong kini lebih suka menetap di homestay sewaktu percutian mereka.
Realitinya sejak kebelakangan ini, kebanyakan bilik hotel dan resort hanya menjadi pilihan terakhir pelancong sekiranya rumah dan apartmen yang dijadikan inap desa di sesuatu lokasi pelancongan habis ditempah.
Pengerusi Persatuan Hotel Malaysia (MAH) Chapter Terengganu, Suaibah Harun berkata, pemain industri hotel dan resort sememangnya tidak mampu bersaing dengan pengusaha a inap desa khususnya
dari segi caj penginapan.
Menurutnya, kadar yang
ditawarkan kebanyakan
pengusaha homestay adalah
jauh lebih rendah berbanding caj
yang dikenakan pihak hotel atau
resort.
“Tidak seperti pengusaha
inap desa terutama yang tidak
berdaftar, kami perlu membayar
pelbagai cukai kepada kerajaan
seperti lesen Persembahan
Awam Malaysia (PPM).
“Kami umpama bersaing di ‘padang yang tidak sama rata’ dan
dikhuatiri lambat-laun akan
memberi kesan negatif kepada
industri pelancongan domestik
sekiranya tidak ditangani segera,”
katanya kepada Kosmo!.
Suaibah menegaskan, pihaknya tidak menyalahkan pengusaha inap desa kerana percaya
mereka juga penting dalam menyuburkan industri pelancongan
tempatan.
Begitupun, beliau yang juga
Pengurus Besar Hotel Primula
mengharapkan kerajaan dapat
menyediakan mekanisme bagi
mengawal selia inap desa dan
juga beberapa aplikasi lain yang
turut menawarkan perkhidmatan sama pada harga rendah.
“Kita perlu ambil pengajaran daripada konflik yang pernah berlaku antara pemandu
teksi dan e-hailing suatu masa
dahulu.
“Langkah awal dan proaktif
perlu diambil bagi mengharmonikan industri pelancongan negara sebelum keadaan bertambah buruk,” ujarnya.
Pengurus Besar Hotel Permai,
Noralizan Abdul Rahman pula
mahu kerajaan menyediakan mekanisme yang memberi situasi
menang-menang kepada semua
pemain industri itu.
Beliau berkata, kerajaan perlu
mewujudkan pangkalan data
bagi memastikan inap desa
beroperasi secara sistematik,
berdaftar dan tersusun seperti
industri perhotelan serta resort.
“Sudah tiba masanya kerajaan
menetapkan kadar lingkungan
harga munasabah dengan kemudahan yang disediakan pengusaha inap desa,” katanya.
Noralizan berkata, kawal selia
kerajaan itu juga bagi memastikan semua pengusaha inap desa
mematuhi aspek keselamatan,
kebersihan dan tatacara pengurusan untuk mengelak sebarang
unsur penipuan kepada pelancong.
Jelas beliau, banyak inap desa
kini dipercayai tidak pernah
berdaftar dengan kerajaan dan ia
sangat berisiko kepada penginap
jika berlaku penipuan.
Sementara itu, Presiden
Hotel Bajet dan Bisnes Malaysia,
Dr. Sri
Ganesh Michael berkata ,
lambakan
homestay ‘haram’ menyebabkan
pengusaha
hotel terpaksa menanggung
kerugian sehingga ada yang terpaksa gulung tikar.
Katanya, isu itu sudah dibangkitkan sejak sekian lama, tetapi
sehingga kini belum menemui
jalan penyelesaian.
Pengusaha-pengusaha hotel berdepan kesukaran apabila
penginapan kediaman jangka
masa pendek ini semakin berleluasa.
“Ia tidak adil buat pengusaha
hotel kerana perniagaan itu bukan sahaja tidak mempunyai
lesen, malah tidak perlu membayar cukai dan tiada peraturan yang perlu mereka patuhi,
sedangkan hotel-hotel berdaftar perlu akur semua peraturan,”
ujarnya.
K e t u a P e g a w a i E k s e k u t i f P e r s a t u a n
Hotel Malaysia, Isaac
Raj pula
berkata, masalah yang dicetuskan oleh pengendali penginapan
menerusi platform dalam talian
juga perlu diberi perhatian.
Menurutnya, tawaran harga
lebih murah serta pelbagai jenis
promosi, menyukarkan pihak
pengurusan hotel untuk memperoleh keuntungan.
“Harga rumah atau bilik
penginapan tidak berdaftar ditawarkan kadangkala lebih rendah
berbanding hotel berdaftar walaupun kemudahan ditawarkan
hampir sama.
“Bagaimanapun, mereka tidak
terbeban dengan pelbagai kos
operasi seperti membayar gaji
kakitangan, cukai pelancongan
serta bermacam jenis lesen,”
ujarnya.